Bij HappyLifesieraden.be hechten we veel waarde aan jouw tevredenheid. Hieronder vind je onze voorwaarden voor retourzendingen en terugbetalingen.
Herroepingsrecht (14 dagen)
Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit recht geldt conform de Europese richtlijn 2011/83/EU.

Hoe vraag je een retour aan?
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@happylifesieraden.be. Vermeld hierbij je bestelnummer en eventueel de reden van retour. Wij sturen je vervolgens de juiste retourinstructies.

Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:
Het artikel is ongedragen en onbeschadigd.
Het artikel bevindt zich in de originele verpakking.
Het artikel is voorzien van alle originele labels en tags.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde sieraden.
Sieraden waarvan de hygiënische verzegeling is verbroken.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel stort we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of foutief geleverd is.
Contact
Heb je nog vragen over je retourzending? Neem dan gerust contact met ons op via: info@happylifesieraden.be